Algemene voorwaarden

Wij leveren meubelsets voor buscampers: een aluminium frame, berken multiplex, fronten in de gekozen kleur, beslag en een montagehandleiding. Tenzij uitdrukkelijk anders vermeld leveren wij géén elektrische installatie, watersysteem, gasinstallatie, isolatie, wandbekleding, vloer, hefdak of dakraam.

Maten in onze documentatie zijn nominale maten. Op houtwerk hanteren wij een productietolerantie van ± 2 mm per onderdeel.

De laadmaten in onze busdatabase komen uit fabrieksopgaven en zijn indicatief. Fabrikanten meten verschillend; afwijkingen van 30 tot 50 mm komen voor. Jij bent verantwoordelijk voor het opmeten van je eigen laadruimte voordat je bestelt.

Toont de configurator de melding dat een set of bundel krap past, dan is het bevestigen van je eigen meting een voorwaarde voor de bestelling. Bestel je zonder te meten en past het niet, dan is dat geen productgebrek maar valt het onder het gewone herroepingsrecht.

Alle getoonde prijzen zijn in euro en inclusief 21% Nederlandse btw, tenzij anders vermeld. Verzendkosten worden apart getoond voordat je de bestelling plaatst.

Betaling gebeurt vooraf. Wij beginnen pas met zagen nadat de betaling is ontvangen en, waar van toepassing, nadat je de meetbevestiging hebt gegeven.

Wij zagen op maat bij bestelling en houden geen voorgezaagde voorraad aan. De gebruikelijke levertijd is 5 werkdagen na betaling. Wijkt dat af, dan melden wij dat binnen twee werkdagen na je bestelling.

Het risico gaat over op het moment dat jij of een door jou aangewezen persoon de zending in ontvangst neemt. Controleer de verpakking bij aflevering en meld zichtbare transportschade binnen twee werkdagen.

Je hebt 30 dagen bedenktijd vanaf ontvangst, zonder opgaaf van reden. De wettelijke termijn is 14 dagen; wij geven je er meer.

Retour betekent: ongebruikt, niet gemonteerd en in de originele verpakking. Zodra een frameprofiel is ingekort of een front is geboord, kunnen wij het artikel niet meer terugnemen.

De kosten van de retourzending zijn voor jouw rekening. Bij een zending op pallet zijn dat reële kosten — houd daar rekening mee.

Wij geven 5 jaar garantie op constructie- en materiaalfouten bij normaal gebruik in een camper.

Buiten de garantie vallen: schade door verkeerde montage, schade door overbelasting, water- of schimmelschade door onvoldoende ventilatie in de bus, en normale slijtage van scharnieren, geleiders en bekleding.

Onze banken zijn géén zitplaatsen voor gebruik tijdens het rijden. Ze zijn niet crashgetest en er hoort geen veiligheidsgordel aan. Zitten tijdens het rijden mag uitsluitend op de door de voertuigfabrikant geleverde en goedgekeurde zitplaatsen.

Het gewicht van de inrichting plus lading mag de toelaatbare maximummassa van je voertuig niet overschrijden. De gewichtsberekening in de configurator is een hulpmiddel; jij blijft verantwoordelijk voor het gewicht van je voertuig.

Wijzig je de indeling van je voertuig ingrijpend, controleer dan zelf of je een wijziging bij de RDW of je verzekeraar moet melden.

Onze aansprakelijkheid is beperkt tot het factuurbedrag van de betreffende bestelling, behalve bij opzet of grove nalatigheid en behalve waar dwingend recht anders bepaalt. Wij zijn niet aansprakelijk voor gevolgschade, waaronder gemiste vakantiedagen of kosten van derden.

Heb je een klacht, mail die dan naar hallo@vanquarters.nl. Wij reageren binnen vijf werkdagen inhoudelijk.

Op deze overeenkomst is Nederlands recht van toepassing. Komen we er samen niet uit, dan kun je je wenden tot de bevoegde Nederlandse rechter of tot het Europese ODR-platform.